【手机无线上网】WiFi 频繁掉线：排查顺序与真实案例

客户投诉最多的就是"WiFi 老掉"。这问题看着简单，但原因能差出十万八千里。给一套排查顺序。

【排查顺序】

**① 先确认是不是"假掉线"**
- 现象：WiFi 图标还在，但上不了网
- 大概率是**宽带或 DNS 问题**，不是 WiFi 问题
- 验证：手机连着 WiFi 去 ping 路由器网关，通 = WiFi 没问题

**② 看是不是频段切换引起**
- 2.4G 和 5G 同名（SSID 合一）时，手机在两个频段间切换会断一下
- 解决：**双频分开命名**，或者关掉"双频合一"

**③ 看信道干扰**
- 2.4G 只有 1、6、11 三个不重叠信道
- 邻居全挤在 6，你也用 6，必卡
- 用手机装个 WiFi 分析仪看周边

**④ 看路由器负载**
- 带机量超了会踢设备
- 老路由器 10~15 台就是极限

**⑤ 看手机侧**
- 省电模式会限 WiFi
- 有些 App 会抢占网络

【一个真实案例】
客户说"家里 WiFi 半小时掉一次"。查了一圈发现：他家路由器开了"定时重启"——**自己设的，自己忘了**。关掉就好了。

【一句话】
遇到"频繁掉线"，先问三个问题：**是 WiFi 掉还是网掉？是所有设备还是一台？是新买的还是老机器？** 答案基本就出来了。

县城小维修：定时重启这个案例太真实了，我也遇到过客户自己设的忘了。